採 用 情 報

■ルート営業、新規営業
ライセンス期間が終了する既存のお客様にリプレイスの商談、取引のない企業を対象にシステムの提案営業を実施します。

■商談、見積
商談を進める中で、見積のやり取りや条件のすり合わせを行います。

■受注、手配、納品
お客様の要望に沿うよう、納期を含めたスケジュール調整＆製品の手配を行い、お客様へ納品します。

■アフターフォロー
お客様ごとに導入システムをしっかり利用して頂けるよう、運用についてのご提案、サポートをします。

2010年入社
広島営業所
広島工業大学 情報学部知的情報システム学科 卒

業務内容を具体的に教えてください
自動車整備・販売業向けの業務システムの営業をしています。当社システムでお客様の業務の効率化や利便性の向上につながる提案をする こと、実際に契約して使用してもらい納得してもらうことが大切です。

この会社を選んだ理由は？
自動車業界に興味があったので、自動車業界とかかわりのある分野で働きたいと思いこの会社を選びました。また、お客様と真摯に向 き合い、 信頼できる人間関係を築きながら自分自身も成長していける環境があること、ある程度の知識を習得すると自分主体で積極的に トライしていける環境があることも一つの決め手でした。

この仕事のやりがい、うれしかったエピソード
当社のお客様は定期的にシステムの入れ替えがあり、スムーズに商談等が進むので、お客様と当社(自分)の信頼関係を実感でき やりがいを感じ ます。 また、さらなるニーズに応えるべく、新しい提案をできる機会があることも営業のやりがいでしょうか。
競合他社のお客様から新規で契約をもらえた時は、初めの訪問から製品の紹介・提案などをし、課題やニーズを突き詰めて納得しても らえた実感があり楽しく感じます。また、当社の製品を使用して良かったと言ってもらえる瞬間はとても嬉しいと思います。

仕事で大変だったこと、成長できたこと
大変な点は、まずは業界の知識の習得が第一歩。次にお客様に理解してもらえる製品説明や使用するメリット等の説明です。そして、お客様に一人の人間(営業マン＝お客様の担当)として認めてもらい信頼を得ることも大切です。
成長できたことは、お客様の視点に立ち適切な提案やアドバイスを行うように考えて行動できるようになったことです。また、仕事(商談)の話だけでなく、人付き合いの観点から雑談や世間話を挟み、自分や会社のことを知ってもらう大切さを学べたことです。たとえ商談が成立しなくとも、お客様にとっての「相談すれば期待できるような存在」になることが今後のチャンスにつながる大切なことだ思います。

学生の皆様へひとことをお願いします
何にしても自分から発信していく時代だと思うので、今後の時代を見据えた新しい商品や機能、方法を提案する仕事をし ていきたいですね。また、直接人と人が顔を合わせなくてもコミュニケーションが取れる時代だからこそ、訪問営業というお客様へ訪 問する仕事で、直接会話をする大切さや実際のお客様の仕事も間近で拝見する興味深さを体験してほしいです。

広島営業所 所長

この部署のワークスタイル
社外でのルート営業と新規営業が主な業務です。お客様との信頼関係が重要な職場です。商談・納品のアポイントが入った際は休日出勤となることもありますが、休日出勤後に代休を取得する決まりになっており、定休日も土日祝祭日や年末年始・夏季休暇があるので、趣味や家族との時間を確保しつつ業務に取り組むことができます。

どのような人が活躍できる職場？
営業職は「聞き上手かどうか」という点が重要になると思います。聞き上手な営業は、相手の言葉をより多く引き出せるため、会話の中で多くの情報を得られるものです。 また、幅広い好奇心を持っていることも営業の仕事に役立つ要素です。好奇心が強い人は、顧客の抱える課題やその原因について、考えをめぐらせることができます。その姿勢が顧客にも好印象を与え、信頼の獲得にもつながります。
顧客がそれぞれに何かしらのニーズや問題を抱えており、こうした顧客が抱えるニーズや課題を共有し、解決するための提案を行うこともまた、営業に必要な役割です。

新入社員へのサポート体制
本社営業所では営業未経験の場合でも営業への取り組みや業界に関してしっかり相談に乗ってくれる社員がおり、安心して働いていけ る環境が整っています。お客様へシステムの説明ができるように社内勉強会によるフォローと合わせ、先輩たちへの同行でしっかり営業への取り組み方もバックアップします。
ぜひ当社で業務を共にし、営業として必要な資質を一緒に磨き上げていきましょう。営業という仕事がより一 層魅力的になると思います。